GEJOLAKNEWS - Budi pusing tujuh keliling. Video produk kopinya viral di TikTok. Jutaan orang menonton, ratusan ribu memberi 'like'.
Senang? Tentu saja. Tapi hanya sesaat. Sampai ia sadar, tidak ada yang berubah di rekening banknya. Penjualan kopinya tetap segitu-gitu saja.
 |
| Gambar dari Pixabay |
Kisah Budi adalah potret banyak pengusaha zaman sekarang. Mereka mengejar viralitas. Menganggap 'like' dan 'view' adalah segalanya. Padahal itu hanya riuh rendah di permukaan. Angka yang tidak bisa dipakai membayar gaji karyawan.
Banyak yang salah kaprah. Content marketing bukan soal menjadi viral. Ini adalah ilmu membangun jembatan kepercayaan dengan calon pembeli. Jembatan yang kokoh, bukan yang goyang ditiup angin tren sesaat.
Fondasi Dulu, Bukan Istana Pasir
Mengejar viral itu seperti membangun istana pasir di tepi pantai. Kelihatannya megah dan indah. Tapi satu ombak datang, langsung rata dengan tanah.
Fondasi yang benar adalah kuncinya. Fondasi ini tidak terlihat dari luar. Tapi inilah yang membuat bangunan bisnis Anda tahan banting.
Kenali Siapa Pembelimu
Lupakan dulu soal jutaan penonton. Pikirkan satu orang saja. Siapa orang yang paling mungkin membeli produk Anda?
Bayangkan dia. Berapa usianya? Apa pekerjaannya? Apa masalah yang sedang ia hadapi? Apa yang membuatnya tertawa atau khawatir di malam hari? Itulah pelanggan ideal Anda.
Bicara langsung pada satu orang ini. Konten Anda akan terasa personal. Terasa "gue banget". Inilah awal dari sebuah hubungan, bukan sekadar transaksi.
Peta Perjalanan, Bukan Jalan Buntu
Pelanggan tidak langsung membeli. Mereka punya perjalanan sendiri. Dari tidak kenal, menjadi tahu. Dari tahu, menjadi tertarik. Dari tertarik, menjadi percaya. Baru setelah itu, mereka membeli.
Setiap tahap butuh konten yang berbeda. Orang yang baru kenal butuh artikel informatif. Orang yang sudah tertarik butuh perbandingan produk atau studi kasus. Orang yang hampir beli butuh testimoni atau diskon khusus.
Buatlah peta ini. Jangan biarkan mereka tersesat. Arahkan mereka dengan konten yang tepat di setiap persimpangan jalan.
Eksekusi Cerdas, Bukan Asal Tembak
Strategi tanpa eksekusi hanyalah angan-angan. Setelah fondasi kuat, saatnya membangun tembok dan atap. Tapi cara membangunnya pun harus cerdas.
Bukan soal membuat konten sebanyak-banyaknya. Ini soal membuat konten yang paling tepat sasaran. Setiap peluru harus mengenai target.
Konten yang 'Menolong', Bukan 'Menjual'
Ini aturan emasnya. Orang benci dijualin, tapi suka membeli. Jadi, jangan menjual. Tapi menolong.
Jika Budi menjual kopi, jangan buat konten "Beli Kopi Kami, Paling Enak!". Buatlah konten "5 Trik Menyeduh Kopi Seenak Kafe di Rumah". Di dalam konten itu, baru sebutkan bahwa biji kopi Anda cocok untuk trik tersebut.
Berikan nilai terlebih dahulu. Berikan solusi. Posisi kan diri Anda sebagai ahli yang terpercaya, bukan pedagang yang haus omzet. Kepercayaan akan melahirkan penjualan secara alami.
Ukur yang Penting, Lupakan Angka Kosong
Kembali ke soal 'like' dan 'view'. Itu adalah metrik kesombongan (vanity metrics). Angka yang enak dilihat, tapi tidak punya arti bisnis.
Ukur hal yang benar-benar penting. Berapa banyak orang yang mengklik link ke website Anda dari artikel blog? Berapa banyak yang mendaftar email newsletter? Berapa banyak yang bertanya soal harga lewat DM?
Itulah angka-angka yang nyata. Angka yang menunjukkan seberapa dekat Anda dengan penjualan. Fokus pada itu, maka bisnis Anda akan tumbuh.
Budi akhirnya sadar. Ia berhenti membuat video joget-joget. Ia mulai menulis tips soal kopi. Pengikutnya tidak jutaan, tapi ribuan. Tapi ribuan orang itu adalah calon pembeli sejati. Penjualan kopinya naik tiga kali lipat.
Viral itu bonus, bukan tujuan. Tujuan utamanya adalah penjualan yang berkelanjutan. Dibangun dari kepercayaan, bukan dari sensasi sesaat.
#ContentMarketing #StrategiPemasaran #MeningkatkanPenjualan